Servicio de Atención a Llamadas de Emergencias SALLE

 

Funcionamiento del 066

 

El 066 es un número telefónico de tres dígitos al que Usted puede llamar las 24 horas del día los 365 días al año. Cuando Usted marca al 066, un operador autorizado y entrenado le atenderá solicitándole información sobre el suceso. Con esos datos, el equipo policial y/o médico apropiado será avisado por radio para acudir al lugar del hecho.
Es un sistema que permite una interacción efectiva con las instituciones de seguridad pública con el fin de brindar atención y mejor servicio a la comunidad. Ahí se encuentra el Sistema Telefónico de Atención a Emergencias 066 que proporciona apoyo a la población en caso de emergencia las 24 horas del día los 365 días del año. En el C-4 se administran las telecomunicaciones y sistemas informáticos que se ponen a disposición de las corporaciones de seguridad pública para el cumplimiento de sus tareas.

 

¿Desde dónde puedo hablar?

• Un teléfono particular. (Llamada sin costo, funciona aún tenga activado el programa PRECISA).
• Un teléfono comercial.
• Un teléfono celular. (No es necesario marcar asterisco).
• Un teléfono inalámbrico.
• Un teléfono público. (Sin costo, no es necesario que tenga tarjeta telefónica).

¿Cuándo se debe llamar al 066?

• En caso de necesitar a la Policía, Cuerpo de Bomberos, Cruz Roja o Policía Judicial.

¿Por qué debe llamar al 066?

• Porque en una emergencia, el tiempo para pedir ayuda es valioso. Estadísticas de orden internacional, indican que una persona puede tardar dos minutos y medio para encontrar un directorio telefónico y otros treinta segundos para localizar el número correcto para solicitar auxilio.
• En una emergencia, tres minutos es mucho tiempo.
• Marcando el número 066 puede salvar una vida.

Servicios que ofrece el SALLE 066

• Proporciona a la ciudadanía una vía veraz y confiable para la atención de sus emergencias.
• Dota a todos los Estados de la infraestructura y herramientas adecuadas para la atención de emergencias reportadas a la ciudadanía.
• Concede a los centros de atención tanto estatales como locales, la posibilidad de comunicarse entre ellos.
• Cuenta con herramientas y procesos de monitoreo, control, administración y seguimiento que permite a los centros realizar su trabajo de manera más sencilla y eficaz.
• Constituye una red de comunicaciones que permite articular en el menor tiempo posible los servicios de seguridad y atención de emergencias a la población del país.
• Proporciona a las instancias receptoras de los reportes para su atención, tales como procuradurías de justicia, centros de atención médica, corporaciones policíacas, bomberos, rescate y protección civil, entre otras, de una herramienta de coordinación y atención rápida a los requerimientos recibidos por parte de la ciudadanía.

Lo que NUNCA debe de hacer

• Llamar al 066 como si fuera diversión, juego o broma: primero, porque se puede hacer acreedor de una sanción ya que el equipo instalado nos informa desde donde se hacen las llamadas. En segundo lugar, si el personal de apoyo acude a un lugar falso, es posible que este provocando que otra persona deje de ser atendida, poniendo en peligro su vida.
• Llamar al 066 solicitando información sobre sitios de diversión.

Llamar al 066 solo para comprobar que si funciona.